FAQ – Ihre häufig gestellten Fragen

Wir bieten alle Arten von Reisen an: Strandurlaube, Rundreisen, Kreuzfahrten, maßgeschneiderte Reisen und vieles mehr.

Sie können in der Agentur, per E-Mail, telefonisch oder sogar per Video nach Ihrer Präferenz buchen.

Um unsere Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten zu erfahren, besuchen Sie die Seite Agenturen auf unserer Webseite.

Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen hängen vom Reiseveranstalter ab, bei dem Sie buchen. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Reiseberater zu kontaktieren.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Bargeld, Überweisungen und Edenred- oder Sodexo-Geschenkgutscheine.

Ja, bei der Bestellung wird eine Anzahlung von 30% verlangt, der Restbetrag kann später beglichen werden.

Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote und Rabatte an. Bleiben Sie informiert, indem Sie unsere Webseite, unsere sozialen Netzwerke besuchen oder sich für den Newsletter anmelden!

Absolut! Wir haben Optionen für Last-Minute-Buchungen. Kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeiten und aktuellen Angebote zu erfahren.

Wir bieten Reisegutscheine im Wert von 25 €, 50 € und 100 € sowie die Möglichkeit, den Betrag nach Wahl zu wählen. Diese Geschenkgutscheine sind perfekt, um ein unvergessliches Abenteuer zu verschenken!

Sie können einen Geschenkgutschein direkt auf unserer Webseite kaufen oder in einer unserer Agenturen. Wählen Sie einfach den Betrag und schließen Sie den Kauf online ab.

Ja, unsere Geschenkgutscheine sind ein Jahr ab Kaufdatum gültig. Zögern Sie nicht, sie zu nutzen, um Ihren nächsten Urlaub zu planen!

Ja, Sie können die Geschenkgutscheine für alle Reisen und Dienstleistungen von Voyages Flammang verwenden, sei es für einen Aufenthalt, eine Kreuzfahrt oder eine maßgeschneiderte Reise. Bitte beachten Sie, wenn der Geschenkgutschein von Voyages Flammang angeboten wurde, können Bedingungen darauf angegeben sein.

Absolut! Zu besonderen Anlässen wie Hochzeit, Geburtstag oder Ruhestand können Sie hier eine Geschenkeliste erstellen.

Für Reisen benötigen Sie einen gültigen Reisepass und manchmal ein Visum, abhängig von Ihrem Reiseziel. Vergessen Sie nicht, die Gültigkeit Ihres Reisepasses und die spezifischen Anforderungen des Landes zu überprüfen, das Sie besuchen. Wir können Ihnen die notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, um jede böse Überraschung zu vermeiden!

Das Packen eines Koffers kann stressig sein, aber keine Panik! Denken Sie daran, geeignete Kleidung für Ihr Reiseziel, einen Steckdosenadapter und notwendige Artikel wie persönliche Medikamente einzupacken. Vergessen Sie nicht, die Gepäckbeschränkungen Ihrer Fluggesellschaft zu überprüfen und wichtige Dokumente immer griffbereit zu halten. Hier ist eine Checkliste zum Ausdrucken, um sicherzustellen, dass Sie nichts in Ihrem Koffer vergessen!

Um zu erfahren, ob ein Visum erforderlich ist, empfehlen wir Ihnen, die Webseite des Außenministeriums zu besuchen oder uns direkt zu kontaktieren. Wir können Sie durch den Visumantragsprozess führen und über Fristen und Kosten informieren.

Ja, Reisen mit Kindern ist durchaus möglich. Viele Reiseziele und Hotels bieten Familienrabatte. Wir können Sie auch über die besten Optionen beraten, damit Ihr Urlaub angenehm für Jung und Alt ist.

Um sicher zu reisen, halten Sie sich an die Gesundheits- und Sicherheitsratschläge des Ziellandes. Bleiben Sie über die lokalen Bedingungen informiert, bewahren Sie Ihre Wertsachen sicher auf, und haben Sie immer eine Kopie Ihrer wichtigen Dokumente zur Hand. Bei Bedarf stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Bei einem annullierten oder verspäteten Flug empfehlen wir Ihnen, sich direkt an die Fluggesellschaft oder unsere Agentur zu wenden. Wir können Ihnen helfen, Ihre Reise neu zu organisieren, Alternativen zu finden und Ihre Entschädigungsansprüche zu überprüfen. Wir sind für Sie da, egal in welcher Situation.

Die Möglichkeit, Ihre Buchung zu ändern, hängt von der Art des gebuchten Tickets oder Aufenthalts ab. Bitte kontaktieren Sie uns schnell, um die Änderungsbedingungen zu erfahren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei den notwendigen Änderungen zu helfen.

Ja, wir bieten Reisen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität an. Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die spezielle Infrastrukturen und Dienstleistungen anbieten, um eine komfortable und angenehme Reise für alle zu gewährleisten.